2024年、生成AIの進化により、企業の顧客戦略は大きな転換点を迎えています。 リアルタイムの顧客理解、高度なパーソナライゼーション、インテリジェントな自動対応など、これまで実現が困難だった施策が次々と可能になってきまし […]